Comment justifier l’absence d’un geste commercial dans une situation ?

Comment évaluer l’impact d’un geste commercial sur la satisfaction clientèle et la fidélisation ?

Quels facteurs clés doivent être considérés lors du calcul du montant à accorder comme geste commercial ?

Quand est-il stratégique d’octroyer un geste commercial pour maximiser les profits de l’entreprise ?